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Sesión 3 · Coop. Profesores UNAL
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Cooperativa de Profesores · Universidad Nacional

Que el correo
se ordene solo

Sesión 3 de 8 · Bandeja Bajo Control. Ayer repartiste la bandeja a mano. Hoy le enseñas a tu correo a hacerlo por ti. Sales de esta hora con tres reglas activas que van a seguir trabajando cuando cierres el computador.

Abre esto en tu celular vivo3-coopunal.iconeialabs.com Código de la sesión COOPUNAL3

ICONEialabs · Método ICONE — Estrategia · Sistemas · Resultados

Apertura · 3 minutos

¿Aguantó la bandeja vacía?

Ayer creaste las cuatro carpetas y repartiste el día. Lo que se rompió es lo que arreglamos hoy — y casi siempre se rompe por lo mismo: hay que mover demasiado a mano.

Dónde estamos

Tercera causa:
sin reglas

Cerramos el mapa de la saturación. Las tres causas estaban puestas desde la sesión 1, y hoy cae la última.

H

Sin horario

Resuelto el lunes. Dos ventanas y la notificación apagada.

A

Sin arquitectura

Resuelto ayer. Cuatro carpetas y la bandeja repartida.

R

Sin reglas

Es la de hoy. Que el correo llegue clasificado sin que tú lo toques.

El dato del diagnósticoAutomatización fue la dimensión más floja del grupo: 50 sobre 100. Nadie tenía una sola regla activa. Es la hora que más tiempo devuelve de las ocho.
Ejercicio 1 · 3 minutos

¿Quién te llena la bandeja?

Abre tu correo y mira quién se repite. No automatizamos temas: automatizamos remitentes. Estos tres nombres son los que vamos a poner a trabajar solos en los próximos veinte minutos.

El concepto, en una frase

Una regla es una decisión que tomas una vez

Ayer moviste el boletín de Bienestar a Archivo. Y mañana llega otro. Y pasado otro. Una regla es esa misma decisión, pero tomada una sola vez y aplicada para siempre.

Sin regla

Llega → lo ves → decides → lo mueves. Cuatro pasos, todos los días, por cada correo. Multiplicado por los treinta que llegan.

Con regla

Llega → ya está en su carpeta. Cero pasos. Tú ni te enteras de que llegó, y está donde tiene que estar cuando lo busques.

Se llama distinto en cada correo, es lo mismoEn Outlook son Reglas. En Gmail son Filtros. Misma idea, dos nombres.
El modelo de hoy

Tres reglas. Ni una más.

1

Lo que nunca te exige nada → Referencia

Boletines, circulares informativas, notificaciones automáticas, avisos de sistema. Llegan, se guardan, y tú los buscas el día que los necesites. Esta sola te quita la mitad del volumen.

2

Las copias donde no eres el principal → Referencia

Si tu dirección va en CC y no en Para, ese correo es información, no tarea. Alguien más lo va a responder. Es el segundo gran volumen y casi nadie lo filtra.

3

Lo que no se puede perder → Hoy

Gerencia, un asociado clave, el área con la que trabajas todos los días. Que entre marcado y a la carpeta Hoy, para que no se te pierda entre trescientos.

Por qué solo tresCada regla que añades es una excepción que vas a tener que recordar. Con tres, el sistema cabe en la cabeza. Con quince, dejas de confiar en él y vuelves a revisar todo a mano — que es exactamente lo que veníamos a evitar.
Outlook · paso 1 de 3

Clic derecho sobre un correo de ese remitente

1 · Clic derecho2 · La condición 3 · Ejecutar ahora
OutlookBuscar
BienestarBoletín de septiembre
Comité de CréditoActa de la sesión del martes
TesoreríaRE: conciliación agosto
1
2

Se elige un correo que YA llegó de ese remitente

1

No empieces por el menú de configuración. Busca en la bandeja un correo del remitente que quieres automatizar y haz clic derecho encima.

2

En el menú, Reglas → Crear regla. Outlook rellena solo la dirección de quien te lo mandó: no tienes que escribirla.

3

Ese es el truco que ahorra los errores de dedo. Escribir la dirección a mano es de donde salen las reglas que «no funcionan».

Outlook · paso 2 de 3

Una condición y una acción

1 · Clic derecho2 · La condición 3 · Ejecutar ahora
Crear regla
Cuando reciba un mensaje que cumpla:
De: Bienestar Cooperativa <bienestar@coopunal.edu.co>
Asunto contiene: …
Enviado a: …
Hacer lo siguiente:
Mover el elemento a la carpeta: Referencia
Mostrar una alerta en la ventana
Reproducir un sonido
Aceptar
1
2
1

Arriba, la condición: deja marcado solo De. Ya viene con la dirección puesta.

2

Abajo, la acción: marca Mover el elemento a la carpeta y elige Referencia. Nada más.

3

Resiste la tentación de marcar tres condiciones y cuatro acciones. Una y una. Las reglas complicadas son las que se rompen.

4

No marques «Mostrar alerta»: acabamos de apagar las notificaciones en la sesión 1, no las vamos a encender por la puerta de atrás.

Outlook · paso 3 de 3 · aquí pasa algo

La casilla que mueve lo que ya está

Correcto
La regla «Bienestar» se ha creado correctamente.
Ejecutar esta regla ahora en los mensajes que ya están en la carpeta actual
Activar esta regla
Aceptar
1

Si no marcas esa casilla, la regla solo sirve de mañana en adelante

1

Al aceptar sale este aviso. Marca la casilla de «Ejecutar esta regla ahora». Es la que saca de la bandeja los que ya estaban.

2

Sin ella la regla queda creada pero solo actúa sobre lo que llegue después. La bandeja se te queda igual y parece que no funcionó.

3

Acepta y mira la bandeja. Los correos se mueven solos, delante de ti. Ese es el momento que hace que la gente crea en el sistema.

4

Para ver o corregir tus reglas después: pestaña Inicio → Reglas → Administrar reglas.

Gmail · paso 1 de 3

La flecha del buscador: opciones de búsqueda

1 · Opciones2 · Las casillas 3 · Aplicar a las que ya están
Gmail Buscar correo   ⚙
Debienestar
Para 
Asunto 
BuscarTodos los correos
Crear filtroBuscar
1
2

Verificado en Gmail el 2 de septiembre de 2026

1

A la derecha del buscador hay un icono de tres rayas con puntos («Mostrar opciones de búsqueda»). Haz clic ahí.

2

Se abre un panel. En De escribe el remitente. No necesitas el correo completo: con el nombre basta.

3

Abajo a la izquierda, Crear filtro — no «Buscar». Ese es el botón que la gente no ve.

Gmail · paso 2 de 3

Dos casillas, ni una más

1 · Opciones2 · Las casillas 3 · Aplicar a las que ya están
Gmail from:bienestar
Cuando un mensaje coincida de forma exacta con los criterios de búsqueda:
Saltar Recibidos (Archivarlo)
Marcar como leído
Destacar
Aplicar la etiqueta: Referencia
Eliminar
No marcar nunca como spam
Crear filtro
1
2
1

Saltar Recibidos (Archivarlo). Esta es la que saca el correo de la bandeja. Sin ella, la etiqueta se pone pero el correo se queda ahí.

2

Aplicar la etiqueta: Referencia. Elige la que creaste ayer, no crees una nueva.

3

Nunca marques «Eliminar». Nada se borra en automático: lo que sobra se archiva, y el buscador lo encuentra si algún día hace falta.

4

Tampoco «Marcar como leído» en correos de personas. Solo en notificaciones de sistema.

Gmail · paso 3 de 3 · aquí pasa algo

«Aplicar el filtro también a 34 conversaciones»

Gmail from:bienestar  · 34 resultados
Saltar Recibidos (Archivarlo)
Aplicar la etiqueta: Referencia
Clasificar como: Elige una categoría…
Aplicar el filtro también a 34 conversaciones que cumplen los criterios.
Crear filtro
1

Texto exacto, verificado en la cuenta de Jorge

1

La última casilla del cuadro. Gmail te dice el número exacto: 34, 128, los que sean.

2

Al pulsar Crear filtro, los 34 salen de la bandeja en el acto. Es el equivalente exacto del «Ejecutar esta regla ahora» de Outlook.

3

Para revisar o borrar tus filtros después: ⚙ → Ver todos los ajustes → Filtros y direcciones bloqueadas.

Un paso antes que la regla

Lo que no debería llegar, que no llegue

Antes de crearle una regla a un boletín, pregúntate si lo quieres recibir. Una regla lo esconde; darse de baja lo elimina de raíz — y no consume ni una regla de las tres.

Gmail

Gestionar suscripciones

En la columna izquierda, Más → Gestionar suscripciones. Te lista quién te escribe más y te deja cancelar de a uno, sin abrir el correo.

Outlook

Cancelar suscripción

Al abrir un boletín, arriba del todo aparece un enlace «Cancelar suscripción» que Outlook añade solo. Un clic y confirmas.

Ojo

Lo institucional no se cancela

Las circulares de la Cooperativa y de la Universidad se quedan. Esas llevan regla: van a Referencia y ahí están cuando las necesites.

La regla del ordenPrimero das de baja lo que no quieres recibir. Después creas reglas para lo que sí tienes que recibir pero no tienes que leer ahora. Si lo haces al revés, terminas con reglas para basura.
Ejercicio 2 · 6 minutos

Crea tu primera regla

El remitente que anotaste como «no me exige nunca nada». Con las pantallas que acabas de ver al lado. Toca cada letra en tu celular cuando completes el paso: Condición, Acción, Existentes, Guardada.

La segunda regla · la que nadie usa

Si vas en copia, no es tu tarea

Cuando tu dirección va en CC y no en Para, el correo es información. Otro lo va a responder. En una cooperativa esto es entre el 20 y el 40% de la bandeja — y es el volumen que nadie filtra.

Gmail
Opciones de búsqueda
No incluyeto:jperez@coopunal.edu.co
BuscarTodos los correos
Crear filtro
1

Gmail · en «No contiene», escribe to: y tu dirección

Outlook
Condición de la regla
Donde mi nombre está en el cuadro CC
Donde mi nombre está en el cuadro Para
Moverlo a la carpeta: Referencia
Aceptar
2

Outlook · la condición ya existe hecha, se llama así

La excepción que hay que dejarSi tu jefe o el Consejo te ponen en copia y esperan que reacciones, esta regla te va a esconder algo importante. En ese caso excluye ese remitente, o simplemente no crees esta regla y usa las otras dos.
Ejercicio 3 · 6 minutos

Las otras dos reglas

La de copias, y la del remitente que no se puede perder → carpeta Hoy. Si con una sola te sientes cómodo, quédate con una: tres reglas que usas valen más que ocho que no entiendes.

Los cuatro límites

Lo que nunca se automatiza

1

Eliminar

Ninguna regla borra nada, jamás. El día que se borre algo que sí importaba, pierdes la confianza en el sistema entero. Lo que sobra se archiva.

2

Correos de personas

Se automatizan boletines, sistemas y notificaciones. Una persona que te escribe directo llega a la bandeja y la ves tú. Siempre.

3

Marcar como leído lo que no leíste

Solo para notificaciones automáticas. Si lo aplicas a correos reales, un día vas a responder tarde algo que nunca supiste que llegó.

4

Reenviar automáticamente

En una cooperativa hay datos de asociados de por medio. El reenvío automático saca información del buzón sin que nadie lo revise. Eso no se toca.

Por qué a veces «no funciona»

Las reglas se aplican en orden

Se ejecutan de arriba abajo, y la primera que coincide se lleva el correo. Si la regla de copias está antes que la de tu jefe, el correo de tu jefe en copia se va a Referencia y no lo ves.

Lo crítico, arriba

La regla del remitente que no se puede perder va primera. Así gana siempre.

Las copias, en medio

Después de las excepciones importantes, para que no se las trague.

Los boletines, al final

No compiten con nada: nadie más va a reclamar esos correos.

Dónde se reordenaOutlook: Inicio → Reglas → Administrar reglas, y se suben o bajan con las flechas. Gmail aplica todos los filtros que coincidan, así que ahí el orden importa menos — pero la lógica de excluir al jefe es la misma.
El atajo que casi nadie conoce

Barrido: una vez y para siempre

InicioEliminar 🧹 BarridoArchivar Outlook
Barrido de la conversación de «Bienestar»
Mover todos los mensajes de esta carpeta
Mover todos los mensajes y los que lleguen en el futuro
Conservar el más reciente y mover el resto
Aceptar
1

Outlook · Barrido hace la regla y la ejecuta, en un solo paso

1

Selecciona un correo del remitente y pulsa Barrido en la barra de arriba.

2

Elige «Mover todos los mensajes y los que lleguen en el futuro». Eso es exactamente una regla, creada en dos clics.

3

La tercera opción, «Conservar el más reciente», es perfecta para los boletines: te deja el último y archiva los cincuenta anteriores.

4

Gmail no tiene Barrido, pero Gestionar suscripciones cumple la misma función para lo que más volumen hace.

Y si no sabes cuáles crear

Que la IA te diga qué automatizar

Ayer usamos a Copilot y a Gemini para clasificar. Hoy les pedimos otra cosa: que miren tu bandeja y te digan qué reglas valdría la pena crear, con nombres y volúmenes.

Cópialo tal cual Panel de Copilot o de Gemini
Mira los correos de mi bandeja de entrada que puedas leer.

Dime los 5 remitentes que más correos me mandan y, para cada uno:
- cuántos correos suyos ves
- si alguna vez me exigen una acción o son solo informativos
- a qué carpeta los mandarías: HOY, ESPERANDO, REFERENCIA o ARCHIVO

Al final, propón 3 reglas automáticas con esta forma exacta:
«Si el remitente es X → mover a la carpeta Y».
Ordénalas de mayor a menor volumen ahorrado.

No incluyas remitentes que sean personas escribiéndome directo:
esos los quiero seguir viendo en la bandeja.
Lo mismo de ayer, sin sorpresasTe dirá cuántos correos alcanzó a revisar y no creará ninguna regla por ti: te da la lista y tú la ejecutas con las pantallas de hace un rato. La IA decide, tú apruebas.
Por qué esta es la hora que más devuelve

Tres reglas, cada día del año

18 /día

Correos que ya no ves

Boletines, copias y notificaciones que llegan clasificados sin pasar por tu bandeja ni por tu cabeza.

9 min

Al día

A treinta segundos por correo entre verlo, decidir y moverlo. Es la cuenta conservadora.

36 h

Al año

Casi una semana de trabajo. Y lo hiciste una sola vez, en veinte minutos, hoy.

La diferencia con las dos sesiones anterioresEl horario y las carpetas hay que sostenerlos todos los días con disciplina. Las reglas trabajan solas aunque tú te olvides. Por eso son lo primero que se recupera cuando el sistema se afloja.
Cierre · 3 minutos

¿Cuánto bajó tu bandeja?

El número de hoy contra el de ayer, y cuántas reglas te quedaron vivas. Esto es lo que se le presenta a la Cooperativa al terminar el programa, con nombres propios y cifras reales.

Cierre · 3 minutos

Tu reto de 24 horas

Mañana no toques ni un correo que la regla ya clasificó. Deja que el sistema haga su trabajo y anota si alguna regla se equivocó — eso lo corregimos en un minuto.

Mañana, 4:00 p.m.

Sesión 4 · La IA lee por mí

Ya tienes el horario, las carpetas y las reglas: el sistema está montado. Mañana empieza la otra mitad del programa — dejar de leer hilos de cuarenta mensajes para encontrar la frase que importa, y que la IA lo haga por ti dentro del correo.

Antes de irteToca «Mis respuestas» en tu celular y guarda el PDF. Ahí quedan tus tres reglas y los números de hoy.

ICONEialabs · Jorge Hugo Pérez Gaona · www.iconeialabs.com · 315 894 09 80
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Puesta en común

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Consola en vivo
Código de la sesión
Clave del facilitador

Con la consola abierta, cada vez que cambies de lámina el celular de los participantes se mueve al bloque correspondiente, y lo que escriban aparece aquí en segundos.